Dankzij het Sybase Unwired Platform kan de Field Service Engineer altijd, overal en zo snel mogelijk het probleem van uw klant oplossen. Eenmaal bij de klant heeft de Field Service Engineer toegang tot alle benodigde informatie. Mede dankzij de hoge gebruikersvriendelijkheid van de SAP CRM Field Service app kan de Field Service Engineer eenvoudig het servicebezoek afronden. Met als resultaat een snel geholpen én tevreden klant! De informatie van het servicebezoek is na het afsluiten van de CRM order direct beschikbaar voor facturatie.
De SAP CRM Field Service mobile app draait op het geavanceerde Sybase Unwired Platform, waardoor de mobiele applicatie altijd en overal (met of zonder netwerkdekking) bruikbaar is voor uw Field Service Engineer. Bovendien wordt alle data dankzij Sybase op een veilige manier verwerkt.
Door de onderstaande functionaliteiten kan uw Field Service Engineer zijn activiteiten zo optimaal mogelijk uitvoeren. De beschikbare functionaliteiten in SAP CRM Field Service zijn:
Nieuwsgierig naar de look & feel van SAP CRM Field Service mobile app? Klik hier en bekijk dan de demo van SAP CRM Field Service.