Ideo Informatie Centrum | Laatste nieuws 15-10-2011Brabant Water kiest voor Sybase Brabant Water kiest voor SAP en Sybase met nieuw Mobiele Field Service Oplossing.Brabant Water gaat met behulp van SAP en Sybase technologie hun klanten nog beter en efficiënter bedienen. Onderdeel van het project is realisatie van een mobiele field service applicatie voor hun inspecteurs. De gekozen mobiele field service oplossing is gebaseerd op SAP en Sybase technologie. Ideo is door Brabant Water gekozen als implementatie partner.Het mobiele SAP project heeft als doel de klantentevredenheid nog verder te vergroten samen met de verbetering van interne processen. Om dit te bereiken gaat Brabant Water hun inspecteurs een gebruiksvriendelijke mobiele oplossing bieden, zodat zij op klantenlocaties efficiënter kunnen werken. De inspecteurs kunnen straks met hun mobiele devices de inspectiewerkzaamheden eenvoudiger uitvoeren en de opgehaalde inspectiegegevens direct digitaal terugsturen naar het SAP backend systeem. Afhandelen van de opdrachten en het facturatieproces worden versneld. De mobiele field service applicatie is gebaseerd op standaard SAP technologie, gebruikmakend van het Sybase Unwired Platform en sluit hierdoor naadloos aan op het bestaande SAP ERP systeem. Brabant Water vertelt dat de mobiele oplossing is gekozen vanwege het hoge gebruikersgemak en de directe integratie met SAP. Dit maakt de oplossing passend in de strategie van Brabant Water. De inspecteurs kunnen overal en altijd werken, zelfs als er geen netwerkverbinding mogelijk is. Brabant Water start met een pilot traject voor 30 inspecteurs. Ideo is door Brabant Water geselecteerd om het mobiele SAP field service traject te implementeren. "Ideo is de enige SAP Special Expertise Partner voor Enterprise Asset Management, de partij bij uitstek om dit soort trajecten te implementeren", zegt John van Rooij Account Director van Ideo. "Ideo heeft jarenlange ervaring met het implementeren van mobiele SAP trajecten, bovendien heeft Ideo specifieke kennis van de service- en onderhoudsprocessen binnen de waterleidingsbedrijven door verschillende opgeleverde projecten". Over Brabant WaterBrabant Water wint, zuivert, transporteert en levert drink- en industriewater van hoge kwaliteit vanuit 33 waterproductiebedrijven aan ruim 2,4 miljoen inwoners en bedrijven in Noord-Brabant. Daarnaast levert Brabant Water, water op maat en watergerelateerde producten en diensten in de gebonden en vrije markt. Wij zijn ons bewust van onze maatschappelijke verantwoordelijkheden en streven daarom ook naar duurzame en milieuverantwoorde oplossingen. Over IdeoIdeo ondersteunt sinds 1998 haar klanten bij het inrichten en optimaliseren van hun service- en onderhoudsprocessen en het leveren van mobiele oplossingen in SAP. Ideo is SAP Special Expertise Partner voor Enterprise Asset Management. Naast consultancy op het gebied van service en onderhoud, zijn onze speerpunten: SAP mobiele oplossingen, Webtoepassingen, Planningstools, SAP Document Management System en SAP-GIS koppelingen. Ideo maakt gebruik van standaard SAP applicaties, gecombineerd met eigen producten en templates gebaseerd op SAP en Sybase technologie. < Terug naar het nieuwsoverzicht
Brabant Water kiest voor SAP en Sybase met nieuw Mobiele Field Service Oplossing.
Brabant Water gaat met behulp van SAP en Sybase technologie hun klanten nog beter en efficiënter bedienen. Onderdeel van het project is realisatie van een mobiele field service applicatie voor hun inspecteurs. De gekozen mobiele field service oplossing is gebaseerd op SAP en Sybase technologie. Ideo is door Brabant Water gekozen als implementatie partner.
Het mobiele SAP project heeft als doel de klantentevredenheid nog verder te vergroten samen met de verbetering van interne processen. Om dit te bereiken gaat Brabant Water hun inspecteurs een gebruiksvriendelijke mobiele oplossing bieden, zodat zij op klantenlocaties efficiënter kunnen werken. De inspecteurs kunnen straks met hun mobiele devices de inspectiewerkzaamheden eenvoudiger uitvoeren en de opgehaalde inspectiegegevens direct digitaal terugsturen naar het SAP backend systeem. Afhandelen van de opdrachten en het facturatieproces worden versneld. De mobiele field service applicatie is gebaseerd op standaard SAP technologie, gebruikmakend van het Sybase Unwired Platform en sluit hierdoor naadloos aan op het bestaande SAP ERP systeem. Brabant Water vertelt dat de mobiele oplossing is gekozen vanwege het hoge gebruikersgemak en de directe integratie met SAP. Dit maakt de oplossing passend in de strategie van Brabant Water. De inspecteurs kunnen overal en altijd werken, zelfs als er geen netwerkverbinding mogelijk is.
Brabant Water start met een pilot traject voor 30 inspecteurs. Ideo is door Brabant Water geselecteerd om het mobiele SAP field service traject te implementeren. "Ideo is de enige SAP Special Expertise Partner voor Enterprise Asset Management, de partij bij uitstek om dit soort trajecten te implementeren", zegt John van Rooij Account Director van Ideo. "Ideo heeft jarenlange ervaring met het implementeren van mobiele SAP trajecten, bovendien heeft Ideo specifieke kennis van de service- en onderhoudsprocessen binnen de waterleidingsbedrijven door verschillende opgeleverde projecten".
Over Brabant Water Brabant Water wint, zuivert, transporteert en levert drink- en industriewater van hoge kwaliteit vanuit 33 waterproductiebedrijven aan ruim 2,4 miljoen inwoners en bedrijven in Noord-Brabant. Daarnaast levert Brabant Water, water op maat en watergerelateerde producten en diensten in de gebonden en vrije markt. Wij zijn ons bewust van onze maatschappelijke verantwoordelijkheden en streven daarom ook naar duurzame en milieuverantwoorde oplossingen.
Over Ideo Ideo ondersteunt sinds 1998 haar klanten bij het inrichten en optimaliseren van hun service- en onderhoudsprocessen en het leveren van mobiele oplossingen in SAP. Ideo is SAP Special Expertise Partner voor Enterprise Asset Management. Naast consultancy op het gebied van service en onderhoud, zijn onze speerpunten: SAP mobiele oplossingen, Webtoepassingen, Planningstools, SAP Document Management System en SAP-GIS koppelingen. Ideo maakt gebruik van standaard SAP applicaties, gecombineerd met eigen producten en templates gebaseerd op SAP en Sybase technologie.
